viernes, 25 de abril de 2014

A vueltas con la verdad

Perdonad la insistencia pero es que es un tema que me interesa sobremanera…..

El último post lo titulé ¿Por qué es tal difícil ser de RRHH?, en una clara alusión al hecho de que la mentira complica notablemente el trabajo en la Dirección de Personas.

Al financiero no le mienten los números (salvo que esté hasta arriba de alucinógenos que todo puede ser), al de operaciones no le mienten las máquinas, al ingeniero no le miente los procesos, ni el software ni los cálculos, al de calidad no le mienten las estadísiticas. Al final RRHH y Comercial / Marketing (también podíamos incluir post venta) son los que tratan con personas, y personas mentirosas.

Lo que avanzarían también por cierto los de comerciales ante…”oiga, no insista, jamás trabajaré con su firma” en lugar de …”déjenme que lo piense” ó “ la semana que viene se reúne el comité de dirección ya le diremos algo…”

Ya lo comenté en el pasado post, deberíamos calcular lo que nos cuesta la mentira como país, como empresas, como personas,….Calculamos hasta lo que nos cuestan los atascos (por cierto, lo de hoy en Madrid, “pa mear y no…”)

Reflexionemos también sobre si nuestra cultura latina ó mediterránea es más proclive a la mentira que otras….Considero que mentir, mentimos todos pero aquí hay mayor tolerancia a la mentira, curiosamente preferimos la mentira, aunque la sabemos reconocer, que la verdad,….

Los anglosajones la toleran menos, construyen unas relaciones sociales y profesionales más auténticas aunque socialmente pierdan. Nosotros le damos tanto valor a la socialización, al “buen rollito” que jamás anteponemos la verdad si va en contra.

“Chica que suerte, tú te vas de vacaciones 1 mes y vuelves tan estupenda” le dice María a su Gerente, y a la que se descuida le salta a su compi Clara “¿Has visto como se ha puesto la vaca-burra de zampar? ¡Yo me he alejado un poco por si me mordía un brazo!”

¿Y la cultura cristiana? Tolera menos o más la mentira que otras….

Y dentro de la religión cristiana…¿hay diferencias entre el católico, el protestante? No sé contestar a esto, espero que alguien me ilustre. Yo sólo puedo afirmar que aquí en mi entorno mienten TODOS, independientemente de su nivel social, cultural, adscripción ideológica o que practique más o menos la religión, ¿será un caso perdido?

Como en este humilde artículo no pienso resolver cuestiones trascendentales que afecten a toda la humanidad, me propongo algo más sencillo que es, para el caso de las empresas (en la política está todo perdido, paliativos y a correr,…) generar sencillos avances.

La verdad genera confianza, y la confianza compromiso y el compromiso resultados ¿Eh, que sí?
¿Cómo podemos introducir la verdad en nuestras relaciones profesionales sin producir una hecatombe de consecuencias apocalípticas?

¡Bien! ¡Conjurarnos en que en el feedback no vamos a mentir! Sólo eso.


Avancemos poco o mucho en el feedback no SE MIENTE. Por lo menos una vez o dos al año, NO MENTIMOS. Sé que cuesta, pero como dice Antonio Robles, un excelente coach ¡“El feedback ES UN REGALO”!

Ahora haces con él lo que quieras, lo tiras, lo guardas, esperas un poco para abrirlo, disfrutarlo,…me lo agradeces.

Cuando las personas tienen rasgos de personalidad tan visibles tan acusados, que prácticamente todas las personas a su alrededor los aprecian, cuando hemos dejado pasar un tiempo prudencial, (1 año por ejemplo) para asegurarnos de que permanecen ahí, ¡hay que decirlo! Sin dudarlo.

Pero decirlo bien…...jamás con el verbo ser. Podemos empezar con un observo, te apareces como, percibo, tengo la sensación aunque puedo estar equivocado que,…. y ahí sueltas lo que tiene que oir ¡si porque lo tiene que oir!

“Te compartas en ocasiones como una histérica”

“Te comportas como una persona descreída, pusilánime,..”

“Pareces remar en contra”

En fin,…….¡que os voy a contar!

Y si no estamos dispuestos NO TENGAMOS FEEDBACK!

Y por supuesto, no sigamos con desempeño, competencias, valores,….¿Para qué?

No es difícil de acordar,….al principio del feedback! Estas son las reglas, vamos a basarnos en la VERDAD aunque nos duela a ambos, sólo así podemos avanzar, y por si fuera poco, uno en su vida privada hace lo que quiera, incluso equivocarse, pero en esta empresa nos pagan para avanzar, para dar resultados, tenemos la obligación de….


Y para finalizar, si en su organización no puede poner en marcha un mínimo de proceso de feedback basado en la VERDAD, póngase ya a buscar trabajo, sea jefe o empleado,….No hay nada que hacer allí,…Créanme!!

viernes, 11 de abril de 2014

¿Por qué es tan difícil ser de RRHH?

Yo llegué a este función o profesión... hace 9 años.

Cuando uno ha tenido otras experiencias profesionales se plantea más cosas……….ve el asunto con algo más de objetividad digamos que no está “tan contaminado”.

Tengo ya algunas conclusiones que compartir...Tratar con personas, ser el líder de las personas en una organización parece una excelente forma de trabajo……..Me resulta envidiable esta profesión, aunque tampoco seamos muy naif…..es una profesión no un ¡proyecto de vida!

Cuando me pregunten por si es fácil o difícil ser el Dtor / Dtra de RRHH de una organización, yo suelo responder que es ¡¡facilísimo!!

Buscar a los mejores, incorporarlos, y pagarlos mejor que al resto.



No hay profesión que se pueda resumir mejor y de forma más sencilla.

Si yo pago (retribuyo, compenso, etc) más y mejor a los mejores, primero éstos se comprometen y nos proporcionan más resultados, segundo genero equidad y efecto ejemplarizante y tercero, enseño el camino (a veces la puerta) o los peores, con lo que en 10 años soy una organización bandera, una absoluta envidia ¿así de fácil…?

¡Ni de coña marinera! ¡Tenemos un pifostio montao de padre y muy señor mío!

¿Y por qué? (que daño nos ha hecho el Mourinho)

Porque aquí todo el mundo miente como bellacos. Porque estamos instalados en la mentira más absoluta. Porque la mentira es la norma y no la excepción…

Esto complica notablemente el trabajo de RRHH hasta en ocasiones hacerlo imposible.

Si el Dtor / Dtora de RRHH tuviera una máquina de la verdad… (y funcionara claro) podría trabajar de 9 a 14 horas sin problemas, y sin equipo,..

Pero como aquí miente del primero al último y miente también la empresa y mienten los políticos y mentimos a nuestras parejas y nuestros hijos, y…. Necesita trabajar de 8 a 20 horas con un equipo de 20 personas, y ¡ni aun así! Alguien (científicos de todo el mundo!) deberían calcular el coste de la mentira en nuestras sociedades.

Sobre la importancia de la verdad quiero escribir más adelante, porque esta si que da para tres libros, y para profundos análisis psicológicos y sociológicos.

¿Y por qué mentimos?

¡Ahí es nada! ¿eh?

Mentimos cuando nos socializamos. Los niños a partir de 4 – 5 años ya mienten y a partir de 6-7 gestionan la mentira en algunos casos como auténticos maestros.

Al mentir generamos dudas y escasez de confianza! Y si además no podemos decirle a nuestro interlocutor que miente más que alienta un tocino, pues estamos perdidos.

¿Qué nos queda?, mentir nosotros también, (que dicho sea de paso no hay que presionarnos mucho) y ya está liada padre.

Las relaciones laborales están basadas en la mentira y a partir de ahí…lo que queráis el feedback, la evaluación del desempeño, la gestión por competencias, etc. ¿de qué sirven?

Pero, ¿por qué? Si vamos a seguir mintiendo, de nada sirve.

Se avanza mucho más con un sencillo ejercicio de comprometernos o no mentirnos por los menos en algún ámbito de nuestra actividad, que con herramientas de RRHH de nombres ingleses que no sirven para nada.
¿Por qué es tan difícil ser de RRHH?

Porque mentimos más que alienta un tocino, así en inglés!


Y mientras sigamos mintiendo esta profesión será muy compleja!

viernes, 4 de abril de 2014

¿Por qué me levanto tan tarde? ¿Soy un perezoso?

Seguro que alguna vez lo han escuchado. No me diga... que incluso se lo han dicho a usted mismo??  “Un alemán llevará ya 1 hora en el trabajo y usted ¿se levanta, ahora a las 8 a. m.?”

Usted se siente acosado por Carlos Herrera todas las mañanas, al grito de Camastrones!!!



¿Por qué vamos desfasados con respecto al resto del mundo? ¿Y... esto qué implica para nosotros, nuestras empresas y nuestra sociedad? En definitiva... mire a su reloj, gracias. ¿Se ha preguntado alguna vez por qué es esa hora? ¿Siempre ha sido así? ¿Quién manda en este asunto?

La forma lógica y razonable de medir el tiempo está relacionada con el movimiento del Sistema Solar, apareciendo el año, las estaciones, (al norte y sur del meridiano) y el día y la noche.

Los meses y sobre todo las semanas es un invento humano por aquello de descansar un día a la semana, que ahora ni eso (por cierto, eso será objeto de otro post).

En el ámbito de un día o las 24 horas de movimiento de rotación de la tierra sobre su propio eje que viene a atraérsela más o menos de Norte a Sur.

Tenemos que repartir 24 horas. El zenit del sol sobre el horizonte es…. ¡mediodía! (a qué parece razonable) y también lo es que en ese momento se le asigne las 12 h, es decir la mitad del día.

¿Qué está sucediendo? Que los políticos, una vez más y van va “n” con n à∞ (ya les dije que soy ingeniero) han decidido que ese momento en España sean las 14 horas o las 2 p. m. (por cierto p.m. de post meridiano) y lo han decidido…. ¡sin preguntar!

Continuemos, si el mediodía en España son las 2 p.m. el alba o el amanecer se retrasa también 2 horas, de la misma forma que el ocaso, puesta de sol, anochecer se retrasa otras dos horas,… y  tenemos el lío montado.

 En verano anochece a las 22 horas y amanece a las 7, cuando en otros países del mundo al hacerlo coincidir con la posición solar suele amanecer entre 5 y 6 y anochecer entre 18 y 19 horas ¿Y qué importancia tiene todo esto?

Pues relativa, tampoco vamos a ponernos tremendistas…

Esto hace que nos cueste más madrugar y más acostarnos pronto, y a partir de ahí organizarnos nuestras vidas laborales y privadas. Buenafuente tiene un programa a la 1 a. m. que manda “güevos”, pero, por qué nos cuesta levantarnos?

Pues porque a las 6 a. m. ó a las 6,30 a.m es noche cerrada y aquí interviene la biología, y los denominados ritmos circadianos o ciclos de sueño o vigilia.

Desde el paleolítico, el hombre (en sentido bíblico ahora) se ha despertado al alba y se ha acostado al anochecer. Y esto generación tras generación, ha hecho que nuestra máquina corporal se habitúe y para que funcione bien debe (o mejor dicho prefiere) dormir de noche y “cazar” de día.

A lo nuestro... a los españoles no nos despiertan antes de las 7 o 7:30 a. m. porque es el momento del alba (las 8:30 a. m. incluso, en invierno)


Si nos despertamos a las 7:30, no es porque seamos vagos o flojos sino por coherencia y respeto a nuestros antepasados, por tanto no llegamos al curro antes de las 9 a. m. ni de coña!!!

Si tomamos un café (ya sé que son 2 ó 3) nuestra puesta en funcionamiento laboral son las 9:30 cuando el austríaco o finlandés lleva 2 horas currando (allá él por cierto). Si queremos encajar una jornada de 8,5 horas más la comida (1 hora), nos da una hora de salida alrededor de las 19 horas, y tampoco, ¡hemos currando más que nuestro vecinos!

Si a las 19 horas tengo que volver a casa, comprar algo, ayudar con los deberes, abroncar a adolescentes, hacer transferencias, bañar a los peques, me da una hora de cenar sobre las 21:30 h,  y una hora de acostarme de 23:30 h como pronto, listo para dormir las 7 – 7,30 h recomendadas.

Nuestro ciclo es similar al de todo el mundo, no nos dejemos engañar. No somos más vagos ni perezosos, sólo… vamos 2 horas RETRASADOS  porque los políticos así lo han decidido. Así que por lo menos que no se quejen ya que lo ha provocado ellos.

Por cierto, esto no ha sido siempre así…. en los años 30 preguerra nuestro horario era el de Londres (GMT). Con la segunda gran guerra, el ejército nazi impuso la hora de Berlín en toda Europa. Londres incluso modificó su horario. Tras ella todos volvían a su horario anterior ¿TODOS? No España quedó en el horario de Berlín… ¡cómo está aquí al lado!

Si mañana donde ahora son las 8 a. m. colocan con una decisión política las 6 a. m ¡Todo arreglado! nos alineamos con toda Europa, U.S.A. y Latinoamérica y nos convertimos en ciudadanos del mundo.

¿Por qué no lo hacen? Esgrimen razones económicas y de pertenencia a la UE. Tenemos que estar alineados con nuestros vecinos, y si ellos cambian la hora nosotros también porque es una Directiva Europea.


Mi postura... Vayamos a GMT (que es la hora de Londres) en invierno, respetemos el cambio de hora en primavera (no seamos tan guerreros) y coloquémonos  en GMT + 1 en verano que es más razonable. Nos alineamos con Portugal y UK y nos desalineamos con Francia y el resto ¡Qué se le va a hacer si nacimos al Oeste!

El Corona “reina” en el teletrabajo ¡Gloria al rey COVID19!

Tenía que ser algo minúsculo y despreciable como el Covid19, alias “Coronavirus”, el que se llevará la partida. Ni siquiera es un ser unic...