No es lo mismo conciliar que… gestionar la conciliación

Despedimos ayer la 5ª edición del curso experto efr para consultores y certificadores en el modelo.

Un placer compartir una semana completa de trabajo intenso con 20 entidades españolas, portuguesas y colombianas.  

Nos despedíamos y una frase me repetían: “Adiós Roberto y …No es lo mismo conciliar, que…gestionar la conciliación”

¿Será que soy muy intenso en mis clases?

¿No me estaré pasando de frenada?

Pero la verdad es que es sólo una frase, pero resume toda nuestra filosofía, la que nos da un valor de diferenciación competitiva como dicen los de marketing, y la que nos hace únicos…

Yo pensaba cuando lo formulé que era una obviedad pero da su juego.

Lo aprendí en los primeros noventas con la calidad, y se me grabó para siempre, y si os puedo servir… aquí va!

Pensad en dos productos del mismo tipo: Uno un tetrabrik de vino Don Simón, otro una botella de Vega Sicilia único.

¿Cuál tiene más calidad?

Ya, sé que en este momento pensáis que si me he vuelto loco, No, no hay trampa.

Es el Vega Sicilia, por sus propiedades organolépticas, por la calidad de la materia prima utilizada, por el proceso de producción, maduración y envasado, por …TODO!

Pero seguidme, un poco más.

Don Simón es producido por J. García Carrión, Vega Sicilia por…Bodegas Vega Sicilia.

J. García Carrión crece considerablemente, exporta buena parte de su producción, genera mucho empleo y riqueza, es un gran ejemplo corporativo a imitar.

No añadiré nada acerca de Bodegas.

Ahora la pregunta… ¿Qué empresa gestiona con mayor calidad?

Uff! Ya no lo tenemos claro, eh!

De hecho la mayoría se inclinan por J. García Carrión no?

Y es que la gestión de la calidad en una organización empresarial es bien distinta que la calidad de sus productos. De hecho una alta calidad del management no tiene por qué inferir unos productos de la misma alta calidad.

Aplíquelo a Ikea, Inditex,… etc y tendrán una visión más global.

Entonces por qué confundimos la conciliación en una empresa con la gestión de la conciliación que realiza.

En España las grandes empresas dan conciliación pero, … son pocas las que realizan una gestión de la conciliación. Y esto lo decimos gracias a un estudio que hicimos con AEDRH recientemente. 

Gestionar implica planificar, organizarse, asignar presupuesto, indicadores, objetivos, revisar, avanzar, en definitiva DAR RESULTADOS.

Entonces los que realizan una mayor gestión de la conciliación son los que miden y dan mejores resultados.

No se trata de dar, de altruismo, de beneficencia, son empresas, se trata de gestionar!!

Conciliator 2.0 has been here!!

Que la fuerza os acompañe!!