Conciliación en los inframundos II

Episodio I. La amenaza gastrónoma.

Imaginemos que tenemos la “mala suerte” de trabajar en un restaurant de los miles que hay en España, (pues no nos gusta la manduca ni nada) uno de los que el 80% de su facturación la realizan el fin de semana. Y es que tenemos la mala costumbre de salir a cenar con nuestra familia o nuestros amigos en finde y no tanto los lunes a las 19 hrs.

Sé que habrá alguien que piense que ser camarero, o mesero como dicen en Colombia, se merece todo lo peor por no haber estudiado en la London Bussines School y tener un Máster en Harvard pero,…¿c´est la vie?

¿Cómo podemos ayudar / apoyar la conciliación en un caso como éste?

Primero lo de siempre

1. Tener la determinación de hacerlo
2. Evaluar su desempeño / performance / talento / resultado,… como queráis…
3. Preguntar qué podemos hacer por él / ella. Escucha activa
4. Gestionar

Imaginemos que como el común de los mortales, sus necesidades pasan por disfrutar de su familia, del tiempo libre, por practicar deporte, etc

¿Cómo podemos compaginar estas expectativas y necesidades con el funcionamiento del restaurante, con su día a día?

Primera opción

Convertir el restaurante “El tenedor inquieto” en Google, así nuestros camareros saldrían a las 17 horas, no trabajarían el finde, tendrían una sala de relajación y hasta un futbolín.

Ah! Que no es fácil!! Que en España sabemos más de restaurantes que de algoritmos de búsqueda.

Segunda opción

Tratar de acercarnos a las necesidades de nuestra gente si son valiosos, claro…

Por ejemplo y muy importante y seguramente muy bienvenido…

Librar un fin de semana al mes ¿Sólo? Entre 0 y 1 hay un 100% de mejora. Estoy convencido que este incrementará su satisfacción, compromiso e incluso orgullo de pertenencia.

¿Y cómo hacerlo?

Obviamente si tengo 4 camareros, la opción es buscar un eventual para los findes y que dé “finde libre” de forma rotatoria a los 4!

¿Tiene coste? Pues si.. 40-50 € / servicio que puedan llegar a ser 150 en el finde y 600 € / mes. Lo que hay que preguntarnos es por el retorno ¿lo tiene?

600 €/mes adicionales en un restaurante medio puede suponer un 2- 4% de la masa salarial .¿ Asumible?

También podemos pensar en un estudiante en prácticas de escuela de hostelería, un universitario, … si queremos abaratar

Es posible, pero claro requiere de tiempo y …determinación!!

Otras medidas de conciliación aplicables al restaurante:

1. Reducción del precio del cubierto para familiares
2. Posibilidad de llevar a cabo eventos familiares en días laborables.
3. Compra de productos alimenticios y otros a mejor precio
4. Posibilidad de llevar a casa comida preparada o sin preparar
5. Cambios de turno entre eventos familiares en finde como bodas, bautizos, etc
6. Posibilidad de realizar actividades de voluntariado en el restaurante (tipo banco de alimentos) o fuera de él.
7. Acceso a cursos para la mejora de competencias profesionales como sumiller, cocina, inglés, etc
8. Contrato fijo-discontinuo para algunos restaurante estacionales (playa, montaña)
9. Acceso a  determinados beneficios sociales.
10. Apoyo en actividades deportivas y culturales. Por ejemplo, cofinanciación de un gimnasio en las proximidades

Y así hasta el infinito y más allá!

Concliator 2.0 has been here!!

Que la  fuerza os acompañe!!

Conciliación en los inframundos II

Episodio I. La amenaza gastronómica

Imaginemos que tenemos la “mala suerte” de trabajar en un restaurant de los miles que hay en España, (pues no nos gusta la manduca ni nada) uno de los que el 80% de su facturación la realizan el fin de semana. Y es que tenemos la mala costumbre de salir a cenar con nuestra familia o nuestros amigos en finde y no tanto los lunes a las 19 hrs.

Sé que habrá alguien que piense que ser camarero, o mesero como dicen en Colombia, se merece todo lo peor por no haber estudiado en la London Bussines School y tener un Máster en Harvard pero,…¿est la vie?

¿Cómo podemos ayudar / apoyar la conciliación en un caso como éste?

Primero lo de siempre

1. Tener la determinación de hacerlo
2. Evaluar su desempeño / performance / talento / resultado,… como queráis…
3. Preguntar qué podemos hacer por él / ella. Escucha activa
4. Gestionar

Imaginemos que como el común de los mortales, sus necesidades pasan por disfrutar de su familia, del tiempo libre, por practicar deporte, etc

¿Cómo podemos compaginar estas expectativas y necesidades con el funcionamiento del restaurante, con su día a día?

Primera opción

Convertir el restaurante “El tenedor inquieto” en Google, así nuestros camareros saldrían a las 17 horas, no trabajarían el finde, tendrían una sala de relajación y hasta un futbolín.

Ah! Que no es fácil!! Que en España sabemos más de restaurantes que de algoritmos de búsqueda.

Segunda opción

Tratar de acercarnos a las necesidades de nuestra gente si son valiosos, aclaro…

Por ejemplo y muy importante y seguramente muy bienvenido…

Librar un fin de semana al mes ¿Sólo? Entre 0 y 1 hay un 100% de incremento. Estoy convencido que este incrementará su satisfacción, compromiso e incluso orgullo de pertenencia.

¿Y cómo hacerlo?

Obviamente si tengo 4 camareros, la opción es buscar un eventual para los findes y que dé “finde libre” de forma rotatoria a los 4!

¿Tiene coste? Pues si.. 40-50 € / servicio que puedan llegar a ser 150 en el finde y 600 € / mes. Lo que hay que preguntarnos es por el retorno ¿lo tiene?

También podemos pensar en un estudiante en prácticas de escuela de hostelería para abaratar, un universtario, …

Es posible, pero claro requiere de tiempo y …determinación!!

Otras medidas de conciliación aplicables al restaurante:

1. Reducción del precio del cubierto para familiares
2. Posibilidad de llevar a cabo eventos familiares en días laborables.
3. Compra de productos alimenticios y otros a mejor precio
4. Posibilidad de llevar a casa comida preparada o sin preparar
5. Cambios de turno entre eventos familiares en finde como bodas, bautizos, etc
6. Posibilidad de realizar actividades de voluntariado en el restaurante (tipo banco de alimentos) o fuera de él.
7. Acceso a cursos para la mejora de competencias profesionales como sumiller, cocina, inglés, etc
8. Contrato fijo-discontinuo para algunos restaurante estacionales (playa, montaña)
9. Acceso a beneficios sociales determinados.
10. Apoyo en actividades deportivas y culturales. Por ejemplo, cofinanciación o un gimnasio en las proximidades

Y así hasta el infinito y más allá!

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Conciliación en los inframundos

Comienzo (si os parece) una serie de post sobre los trabajos menos afortunados que imperan en este país, dado que mi anterior post (mi trabajo es todo glamour) parece haber despertado interés por los “inframundos tan poco conciliadores”.

Una cosa debe quedar clara, aquí todo el mundo debe tener la oportunidad de conciliar.

Otra cosa es la forma, el modelo del que nos dotemos,… pero todo el mundo debería tener esta opción vital! Dejadme que no le llame derecho porque este lo desvirtuaría, como lo de “derecho a una vivienda digna”

¿Cómo conciliar en los inframundos?

La receta es la misma que en los supermundos aunque luego entraremos más de lleno:

1. Voluntad de hacerlo. Determinación. También llamado Liderazgo
2. Cribar a los empleados en: De interés, también llamado talento o high potential; Recuperables, ni fú ni fá, los que reman un día sí y otro quizás no y Desenganchados y que reman en contra

Nos vamos a dirigir a 'de interés' y 'recuperables'

Preguntar qué podemos hacer para ellos. Esta última es fácil, verdad? Pero los mayores errores se cometen por NO preguntar. La ayuda sólo es tal si es solicitada y de la ayuda a la intromisión hay una delgada línea roja...

Y es que cuando pregunto descubro un universo de posibilidades y realidades hasta entonces desconocido. Y descubro que tengo una cantante de ópera en ciernes, una persona con una hija con parálisis cerebral, una triatleta que es subcampeona de España, una familia con 9 hijos, y así, un largo etcétera...

Estos tres son las claves que nos valen para Google y los inframundos.

Como hoy me he alargado demasiado con este introito, entraremos en los diferentes darkworkers en próximos posts.

Decidme qué trabajo, qué puesto os parece interesante para desgranar t cómo podría ser su conciliación y…yo lo intento.

A mí se me ocurren algunos como:

                Cajero/a de supermercado

                Pescador de altura o de bajura

                Camarero/a

                Dependiente de un comercio que abre 365 días

                Chino en un chino

No sé ¿podrán conciliar?

Espero vuestras sugerencias.

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¿Mi trabajo es todo glamour?

Parece que todos los bloggers de RRHH, todos los post o artículos en la materia  están dirigidos al Presidente de Google, al DRH de Microsoft o al DIRCOM de Apple, pero no, la peña curra en Mercadona (80.000 empleos), Eulen (90.000 empleos)... Por citar a dos grandes empleadores del país.

Oficinas de LEGO

Y cuando alguien trabaja en Mercadona, lo más probable es que lo haga de cajero/a o reponedor/a y en Eulen de limpiador/a, o vigilante de seguridad… (Vigilante hombre o mujer no vaya a ser que alguno/a le pida al cuerpo lo de “vigilanta” y cometemos la misma tropelía que con “presidenta”)

A lo que voy, que me lío…

La mayor parte de la humanidad laboral española no tiene un puesto de trabajo glamuroso, muy al contrario, la mayor parte de los spanish worker trabajan en hostelería o en la peor parte del sector servicios.

No puedo por menos qué pensar cómo interpretaría lo que escribimos de felicidad en el trabajo, de engagement, millennials, de employer branding, etc

Ah! ¡Qué no lo leen!

Pero yo no me siento cómodo si de vez en cuando no escribo para ellos y ellas.

Yo lo he hecho en algún post (ver héroe de las 6  a.m) y lo seguiré haciendo.

Personas calladas, abnegadas, que levantan y mantienen este país cada día y que les toca oír cada soplapollez de RRHH que…

Hablando de conciliación, ¿cuál debería ser la conciliación para estos puestos tan alejados del glamour?

Cuando ganas 800€ y tienes que aguantar clientes pesados, groseros, y además a un jefe que te habla de happiness at work?

Quizás la mejor conciliación sea acortar al máximo su jornada. Es duro, pero en muchos casos, es mejor ¡no lo adornes! ¡Déjale salir antes! ¡No hay otra! Lo cual por cierto no deja de ser una forma de conciliación drástica pero efectiva, pero mejor aún, la mejor que se me ocurre es dotarles de mejores jefes y jefas. Esta sí es la buena!! Y por cierto, yo cambio cualquier medida de conciliación, por un buen jefes!

Por favor, bloggers del mundo entero que meamos agua de colonia… y que por nuestros poros exhalamos Chanel nº 5.

El mundo del trabajo es otra cosa!

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El insti a los 12

Se escribirá sobre esto no lo dudéis, voy a comenzar yo porque soy ignorante, y ya se sabe, la ignorancia es atrevida….

Fue un auténtico error la reforma educativa que llevó a que nuestros hijos fueran al instituto con 12 años.

Yo no entro en  sí es mejor llamar, primaria o ESO, o lo que sea, me refiero a llevar a niños de 12 años a un centro donde conviven con otros de 16, 17, 18, e incluso más. Ojo que en mi caso fueron con 11 durante unos meses.

A mí que me gusta observar y preguntar, concluyo que hacen cosas parecidas a las que hacía mi generación, ya sabéis gamberradas, resistencia a la autoridad, rebeldía, obsesionarse con las chicas y al revés con los chicos, perder el tiempo...

Ahora además está Instagram, el snapchat, el postureo infinito, …lo que favorece todavía más el acoso que aunque ha existido siempre, ahora alcanza cotas preocupantes.

Si hacen lo mismo o similar, pero, con 2 años menos. Lo que nosotros hacíamos con 14 siendo unos críos, unos chavales ignorantes, ahora lo hacen unos niños de 12 años!!

Y no hay manera, aquí no hay parentalidad positiva ni ná,..tira mucho más el grupo, la manada, la colectivización, y si el grupo que dice que no pues…. El que lleva la mochila al insti con ruedas es un friki objeto de toda burla, pues,… tú como padre/madre a aceptarlo.

¡2 años en esa edad son muy importantes! No es lo mismo 2 años en la banda de edad de los 30 que de los 12 a los 14.

Son mucho más influenciables, más vulnerables, más inseguros, buscan más los patrones de liderazgo. En definitiva estamos asumiendo una situación de riesgo que alguno/a de los que me lean estarán diciendo para sí ¡Qué razón tienes! ¡Qué mal lo estamos pasando!

Y es que una vez más los políticos y sus juegos de salón, cometen errores que en educación y cuando se trata de nuestros hijos se pagan caro.

¡No todo lo antiguo es malo! ¡No todo lo denominado “progresista” es progreso!

Los niños están mucho mejor en un entorno de colegio, de primaria hasta los 14 como sucedía en mi generación, siendo los mayores, conviviendo con otros más pequeños. Volvamos a la idea del instituto de 14 a 18 que era mejor, más allá de los Programas Educativos y de las Reformas, y de las contrareformas.

Y ya de paso,…. Políticos de turno, pensad en una solución distinta, en un itinerario alternativo, para los niños que teniendo que estar escolarizados hasta los 16 no quieren y revientan el sistema ESO actual. Padres, profes y Sociedad en general. OS lo agradeceremos un montón!!

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Que me piro, vampiro

Y es que… este es mi último post antes de las vacaciones de verano.

No se trata “sólo” de dar envidia sino de reflexionar un poco, (que voy justito de fuerzas), qué formato de vacaciones es mejor para el reset que buscamos.

Por lo que yo he visto hasta ahora se suelen agrupar los modelos vacacionales en:

1. Funcionarial. Veraneo en julio a ser posible primera quincena, y en agosto “me regalo” un mes de vacaciones adicionales. Este modelo salvo para cuatro privilegiados, los demás ni lo olemos.
2. Tradicional. El mes de agosto completo del 1 al 31, sin perderme ni uno.
3. El discontinuo. Una semana en julio que no aguanto más, otra en agosto y una última en septiembre, “to repartidico”.
4. El mío,  2 ó 3 semanas en agosto, y el resto…

Personalmente, pienso que menos de dos semanas no compensa. Entre la pechá que te pegas unos días antes y la de después, no son vacaciones.

Irte cuatro semanas, además de un atrevimiento, puede suponer que tengas que poner la dirección del curro en el GPS porque ni te acuerdes. Es una sobredosis!

Mi opinión al respecto es que tres semanas está perfecto, y nos guardamos unos días para Navidad u otra época ¿y la vuestra?

Que seáis desmesuradamente felices en holidays y que la fuerza os acompañe.

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El principio y el final de una vida

Yo he podido vivir en primerísima persona la llegada y el adiós de un ser querido.

Y no puedo utilizar el verbo disfrutar,…obviamente.

Pero sí puedo y quiero decir, que en estos momentos la conciliación que se me facilitó me ayudó considerablemente y, me permitió ejercer con mi responsabilidad y mi deber, como persona adulta y comprometida, como un ciudadano responsable en definitiva.

Dos momentos bien distintos. Emocionalmente intensos, los más intensos que he podido vivir. El hola estás aquí para cuidarte, para enseñarte, y sobre todo para quererte por encima de todos tus errores y dudas. Hola fija, soy papá, y, también el adiós papá,…te he querido como a nadie en este mundo, te lo debo todo, si soy alguien y algo es por ti, ahora toca decir adiós, ve en paz!

Ya he aludido en otras ocasiones a mi pobre conciliación en el nacimiento de mis hijas, eran otros tiempos sin duda y yo distaba mucho de ser un conciliator 2.0, me encontraba entonces en lo más profundo, en la oscuridad más intensa de mi etapa dark worker a finales del siglo pasado.

Hablaré ahora porque no lo he hecho nunca (hasta ahora no he podido) de mi conciliación para el adiós, y ya desde mi etapa conciliator.

Fue un cáncer, vil y rastrero. Pero tardó en dar la cara, hasta entonces pruebas y más pruebas, hospitalización, noches en las que hay que turnarse, el drama y la organización consiguiente.

Mi conciliación resultó de la siguiente forma:

1. Decidí como quería afrontar  este momento que es siempre el inicio de una conciliación exitosa. No esperé a que mi empresa me dijera cómo. Yo lo decidí.
2. Decidí ir a mi ciudad natal 3 días en semana, concretamente miércoles, jueves y viernes. Pasaba 2 o 3 noches con él. Me centraba en atender y convivir y, sí atendía llamadas, leía whatsapp la mayoría de apoyo, y respondía mails como no, el día es largo y necesitas oxigenarte de forma distinta.
3. Trabajaba con la normalidad que podía lunes y martes, y dedicaba a mi familia, el fin de semana, siempre pegado al móvil para conocer novedades que en la mayoría de los casos eran malas noticias, y me iba hundiendo emocionalmente.

Tanto es así, tanto “funcionó” la conciliación que fui yo la persona que vivió sus últimos instantes. La conciliación me permitió despedirme como había imaginado y deseado.

Esto también es conciliar, verdad papá??

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La #conciliación, a woman´s matters?

Hace unos días me invitaron como ponente a las jornadas 'III Foro Mujer ¬ Igualdad y Emprendimiento' organizadas por Community of Insurance en la Universidad de DEUSTO en Bilbao.

Como el nombre del foro indica, me tocó hablar de mujeres e igualdad. Y en este tipo de eventos siempre se habla de la problemática de la conciliación. Después de más de 10 años trabajando en gestión de la conciliación,  os dejo mis conclusiones...  

Tú qué opinas?  La #conciliación, a woman´s matters? 

¿Qué es el éxito?

Leía esta semana un interesante artículo con el mismo nombre en la Revista Actualidad Económica (mayo 2016) que incorpora declaraciones de Stewart Friedman, otro de los gurús USA en materia de liderazgo, que vende y “cobra” lo que no está escrito.

Friedman ha sido profesor de la prestigiosa Wharton y alcanzó su éxito al demarcarse hablando de ética en los negocios y “predecir” la crisis subripme.

Acaba de publicar su último bestseller donde nos habla de la importancia del equilibrio para ser realmente feliz, incorporando, sumando, integrando facetas en nuestras vidas…

Friedman propone sustituir la imagen clásica de una balanza con los dos platos “personal” y “profesional” por un cuarteto de jazz (será que le guste el tostón este) integrado por:

• Familia
• Trabajo
• Entorno social
• Uno mismo

“No hay que sacrificar nada, sólo silenciar en ocasiones la trompeta para escuchar el saxofón”

“Estas facetas, lejos de ser incompatibles se refuerzan mutuamente. Si estás a gusto en casa rindes mejor en el trabajo. Si discutes con tu pareja tu concentración y productividad se resienten” No quiero seguir entrecomillando mis afirmaciones, ya que todas van en la misma línea, la vida plena, la felicidad es la búsqueda primero y el ejercicio constante después de un equilibrio.

Hombre, yo sé que no soy Friedman. No estudié en Wharton sino en la Universidad Pública de Zaragoza, no he sido contratado directamente por el Presidente de Ford y además me apellido Martínez, pero óiganme, sin falsas modestias que uno se va haciendo mayor y no está para perder mucho el tiempo…

Estas tesis tan aclamadas por Friedman las llevo diciendo los últimos 10 años.

Hablamos de equilibrio como valor, de comportamientos equilibrados en los líderes y de la trascendencia que esta tiene en el éxito corporativo y en el proyecto de éxito personal.

De hecho, nosotros nos atrevemos a profundizar un tanto más en las poli-dimensiones de la persona para tener una vida más plena, hablando de 7:

• Trabajo
• Pareja (en un plano distinto al de la familia en su conjunto porque requiere un grado de atención y de trabajo totalmente distinto)
• Familia, diferenciado la línea de ascendencia y descendencia que genera a su vez dos ámbitos de trabajo distintos.
• Amigos. Concretando en la amistad algo tal etéreo como el entorno social de Friedman.
• El Yo con sus tres sub-dimensiones
• Física
• Psicología / Emocional
• Espiritual
• Las aficiones como un complemento del Yo y la autorrealización.
• El voluntariado como punto culmen, entregarse a los demás, el amor al prójimo, el dar sin esperar…

Me congratula ver que mis tesis pueden ser contrastadas con uno de los grandes pensadores del management moderno, y quisiera finalizar este post, respondiendo a la pregunta que daba título ¿Qué es el éxito?

No fracasar en ninguna de las 7 dimensiones aunque no alcances la excelencia en ninguna de ellas. Satisfacer el mayor número de stakeholders. Tener un propósito firme en tu vida y pelear para dejar un mundo mejor que el que te encontraste.

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Propuesta de permiso parental

Las mejoras fundamentales se centra en enfocar los permisos como parentales y poniendo foco en la corresponsabilidad y el incrementar la duración del mismo.

El permiso parental tendría una duración total de hasta 30 semanas, que se alcanzarían de forma paulatina y escalonada desde las 16 + 2 actuales ⁽¹⁾. Se distribuirían de la siguiente manera:

De forma irrenunciable:

- Para la madre:

o Las primeras ocho semanas de uso para la recuperación biológica de la madre y estabilización de la lactancia.

- Para el padre:

o Las dos primeras dos semanas desde el nacimiento del hijo

o Cuatro semanas adicionales que pueden hacerse coincidir o no con las de la madre.

De forma compartida: las 16 semanas restantes a repartir entre los progenitores incentivando, que no obligando, a un reparto en igualdad, 8 semanas para el padre y 8 semanas para la madre.

Otros aspectos a tener en consideración:

En estas 30 semanas quedará incluido el actual permiso de lactancia que se ha convertido de facto en una ampliación del permiso de maternidad con cargo a la empresa.

Para el fomento y apoyo de la lactancia materna y en base a las recomendaciones de la OMS y otras Instituciones, se apoyará con incentivos de todo tipo (fiscales, compra pública, etc.) a las empresas que faciliten la lactancia con, entre otros, salas de lactancia acondicionadas al efecto.

Se tendrán en consideración aplicar deducciones en distintos impuestos, como Sociedades e IRPF, o con respecto a SS; relacionadas con el fomento de la parentalidad, en situaciones como por ejemplo:

• Complementos en nómina durante los permisos parentales.
• Disponer de salas de lactancias y/o guardería en la empresa.
• En caso de sustitución por maternidad aplicarlo también en los supuestos de paternidad.
• Transformar las deducciones de maternidad, por madre trabajadora con hijo menor de tres años, a deducciones por parentalidad.

Hay que tener en cuenta las situaciones de parto múltiple que pueden verse afectadas con un incremento en 2 semanas. Así como el caso específico de las adopciones.

Es interesante considerar aspectos que ya se aplican en otro países, como en los países Nórdicos, en los que si el padre participa con más semanas de las que corresponden a un reparto equitativo del 50%, se incentivaría con algunos días adicionales de permiso parental, que se sumarían a las 30 semanas. [1]

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[1] En una primera fase proponemos aumentar a 4 semanas el permiso de paternidad, posteriormente incrementar hasta 24-26 semanas con carácter de parentalidad y finalmente llegar a las 30 semanas.