viernes, 25 de noviembre de 2016

Españoles, ¡el absentismo ha muerto!

Hace unos días escucharías o leerías, al igual que yo, que el absentismo había repuntado en nuestro país, y lo había hecho con fuerza hasta niveles pre-crisis. Varios analistas económicos se congratulaban del dato pues interpretaban que era un buen indicador de la marcha económica.

A mí, sinceramente, no me interesó mucho cuando descendió y no me va a interesar ahora cuando aumenta, porque, sinceramente, medir absentismo el S. XXI en un 'cagarro como la copa de un pino', y, perdonen el anglicismo, es que a uno le gusta ponerse estupendo.

El absentismo tiene sentido en un mundo fabril post industrial, donde la principal tarea de los de RRHH era conseguir que la gente fuera a su lugar de trabajo y currara.

En una cadena de montaje de automóviles es importante que la gente esté en su puesto, pero en el S. XXI, insisto, en la sociedad del conocimiento, lo único que garantiza es que la peña vaya….
pero  de ir, a  ...currar,  pues qué quieren que les diga, nos separa un buen trecho!

Por eso somos ya bastantes los que defendemos que lo que tenemos que medir en nuestras casas, es es COMPROMISO.
                

Es decir, es la inversa del absentismo y pone foco en lo positivo, y, además, si está bien medida correlaciona que te pasas con los resultados. Eso es lo importante.

¡¡¡¡Midamos compromiso entonces!!  

Es más complejo (sólo faltaría) pero desde luego es mucho más provechoso.

Otra razón para no medir absentismo es que existe un absentismo bueno, SÍ, como el colesterol. Ya hemos aprendido que hay uno bueno y otro malo, y que rebajar el colesterol más,…. que ojo con perder del bueno también llamado HDC o High density. (+ info en  nuestro estudio del Observatorio efr)

El absentismo relacionado con la conciliación es bueno!

Si yo computo un permiso parental como absentismo en este caso justificado o la asistencia a un tutoría escolar o acompañar a un padre dependiente a una visita médica o ausentarme porque un familiar se ha accidentado o,…. miles de cosas.

Estaré incrementando mi tasa de absentismo,. ¿lo veis?

Estaré dando un mensaje negativo a mi organización, ¡Ojo! Esto se incrementa, ¡hay que bajarlo como sea! Pero, ¿no queríamos ser buenos y modernos,… y conciliar?

Esto era antes, OJO que nos incrementa el absentismo y los gurús de la CEOE y los Sindicatos dicen que eso es ¡ muuuuu malo!

Pues…
.
Conciliator 2.0 has been here!!


Que la fuerza te acompañe!

viernes, 18 de noviembre de 2016

Comedor de empresa



Yo, como algunos de vosotros, tengo la manía de comer a diario, lo que implica ejecutar todas las fases del Círculo de Deming, PDCA o mejora continua.



Y es que… no es sólo cocinar. Es pensar el qué, buscar una dieta mediterránea cardiosaludable, compra los ingredientes (acertar), cocinar, conservar, transportar, limpiar, eliminar residuos… ¡Ufff!

A mí siempre me ha dado una envidia terrible el comedor de empresa.

Como consultor y auditor, he podido conocer muchos de ellos, la mayoría excelentes, mucho mejor que mi tupper o mis escapadas al relaxing pincho y caña in bar de la esquina.

Además, hoy día, también han evolucionado: Menús dietéticos bajos en calorías, para celiacos, menús de ensalada, de plancha, temáticos… ¡Vamos, que ni en Disney World!

Y encima, algunos se quejan. ‘Uy,  este mes hemos repetido lenguado  a la Meniére!! Qué me dices!! Y la reducción de Jerez y frutos del bosque’ o ‘No está en su punto creo que le falta algo de cilantro’

¡Vamos hombre! ¡Qué daño está haciendo el MasterChef!

En mi época con un filete empanado íbamos que perdíamos el sentido.

Tras 25 años de profesión debo reconocer que no he podido disfrutar de esta medida de conciliación. Porque sí, esto también es conciliación! Te evita un montón de horas y sobre todo de líos que te permiten centrarte en lo realmente importante.

Y lo importante, salvo que estés en busca de la tercera estrella Michelín, no es cocinar.

En esta etapa en Fundación Másfamilia, tenemos una medida de conciliación que tan sólo se aproxima. Es humilde pero yo la valoro mucho: Consiste en un espacio de cocina y comedor a nuestra disposición. No es que nos cocinemos unos callos con garbanzos, pero si puedes calentar la comida, hacerte una ensalada y disponer de toda la vajilla para su uso. Ah! Y, se me olvidaba, también incorporamos la limpieza de la misma. Por lo que cuando finalizas, recoges un poco y…. ¡a currar!

A currar para ser más productivos, poder acabar antes y así poder disfrutar de la vida que te espera ahí fuera.

Conciliator 2.0 has been here!!

Que la fuerza te acompañe!!

viernes, 11 de noviembre de 2016

Esquizofrenia paranoica


O algo peor….

La configuración de la economía mundial nos lleva irremediablemente en esa dirección. La globalización en primer lugar, la digitalización, la inteligencia artificial, la geoestrategia, la amenaza asiática, etc. Parece no haber remedio, esto cada vez se va a poner más difícil para países como España o continentes como Europa.

Esta presión se trasladará ineludiblemente a los trabajadores, no hay otra. Los funcionarios seguirán aguantando apoltronados hasta que algún político valiente diga Basta!! Intuyo que para esto falta mucho y también intuyo que ese político no será español, donde la cobardía y la corrección política impera hasta nuestra propia ¡ruina!. Será un político alemán o incluso francés (los ingleses ya se han pirado viendo el panorama) y lo hará desde la UE. Aquí el politiquillo de turno se limitará a decir a sus ciudadanos…¡Es que no me queda otra!

Esta presión colectiva se transformará sin duda en mayores cuotas de ansiedad y estrés, incluso no será infrecuente hablar del extremo de la morbilidad laboral que será ¡palmar en el curro!

En esta Europa suena a ciencia ficción,  pero los japoneses lo practican desde hace tiempo, le han puesto nombre “karoshi” y son centenares de japos los que palman cada año sobre el ordenador.

Yo que como siempre digo no soy ejemplo para nadie pero acabo siendo ejemplo de todo por ser un ciudadano medio y normal, he perdido a dos amigos en el trabajo. Aprovecho para enviaros un fuerte abrazo queridos Ismael y Fernando.

No voy a ser tan naif de pensar que sus respectivas empresas se los cargaron, pero tampoco tan tonto de pensar que sus trabajos no pesaron significativamente en sus fatales desenlaces. Ismael con una fortísima depresión, una inaguantable depresión que le llevó a perder la vida y Fernando de un miserable infarto en un país al que jamás hubiera asistido con su familia como es Laos.

Resultado de imagen de esquizofrenia paranoide
Ante lo que se nos viene encima…

Dos opciones:
  • La populista de …Cambiemos el mundo! ¡Seamos TODOS funcionarios y veréis qué bien!, y que podrían representar los de WE CAN. ¡Oiga que yo trabajo en una empresa privada! No se preocupe ahora hablo yo con ese explotador miserable de dueño que tiene y mañana usted va sólo 6 horitas, por supuesto eligiendo horario y un 20% más de salario porque en definitiva el salario mínimo con WE CAN pasará a ser de miles de euros.
  • La que yo defiendo y tengo la suerte de defender desde lo privado y lo profesional ya que mi trabajo se mezcla con mi visión personal. Trabajo para conseguir un mundo más humanizado y con empresas más humanas donde los líderes sepan equilibrar, contrapesar, interpretar y en la medida de lo posible, minimizar la dicotomía entre esta creciente y a veces asfixiante competitividad y un lugar para trabajar saludable. Pero sin mentir, con transparencia, contando a sus colaboradores la verdad, y la vedad es… que esto está muy difícil y cada vez más. Y saludable no quiere decir que haya manzanas en la mesa OJO! Saludable es que se practique un estilo de liderazgo y dirección humano, respetuoso con el ser humano y sus entornos esenciales como la familia….HE DICHO!

Conciliator 2.0 has been here!!


Que la fuerza os acompañe!!

viernes, 4 de noviembre de 2016

Adiós Laura ...¡Ya lo siento!


Me despierto con la tremenda noticia de que ha fallecido Laura, una niña de 12 años (con la misma edad de mi hija pequeña) tras un botellón del demonio en el que ingirió, ella solita, una botella de Ron, no sin antes haber dado cuenta de unos chupitos de Vodka.

Una botella 75 cl, o lo que es lo mismo 34 cl de alcohol etílico puro,… o una lata de refresco corriente de alcohol etílico perfectamente destilado, y … en vena.

Ello le provocó un como etílico lo que sumado a una actuación negligente y displicente de sus “colegas” de botellón le llevó a la muerte. No entraré en más detalles escabrosos.
Mis condolencias a la familia, una familia de emigrantes polacos que seguramente serían unos trabajadores y querrían muchísimo a sus hijos.

Alguien lo tiene que decir,… una niña de 12 años no puede andar de noche (y menos de madrugada) con sus amigos y, menos aún sin ningún tipo de control parental que le permita hacer un botellón destroyer en un parque a kms de su vivienda!!

No se puede, no se debe, los 12 años son para otra cosa! Si a las 12 hacemos lo de los 18 a los 18 ¿qué hacemos?

Alguien que lea esto, relacionará el caso con una situación extrema, en un suburbio a las afueras de Madrid y en una familia de emigrantes desestructurada, pero NO es así.

En mi entorno, clase media profesional con padres universitarios y carreras más o menos brillantes sucede ¡prácticamente lo mismo!

Y quizás no mueran los niños pero, va más de 5 veces que mis hijas me cuentan que ha tenido que venir los servicios de urgencia a atender a algun@ de sus amig@s (en mi caso son normalmente niñas) con algo muy cercano al como etílico.

Familias a las que conocemos, con las que compartimos cenas, proyectos,… y con las que en ocasiones hemos hablado de valores, de parentalidad positiva, y de ¡cómo está el mundo!
Resultado de imagen de parentalidad positiva
Si esos mismos padres que me han escuchado el rollo, asintiendo, le han colocado un móvil tras la primera comunión (9 años) sin ningún control o filtro, esos mismos que con 12 les dejan volver a las 11, y en las fiestas del pueblo a las 6 de la madrugada porque ¡estamos en fiestas, y ya tiene 14 años! Esos mismos padres que no saben que sus hijos están colgando en Istagram fotos comprometidas. Esos mismos padres que no saben que sus hijos acosan o son acosados en ASK ¡Ya está bien!

Estoy hasta las mismas narices de tanta hipocresía social!! Luego si salen con barba San Antón y sino, la Purísima Concepción.

Ahora dice la CEAPA que menos deberes en finde, o … que “cero” deberes para poder hacer más actividades familiares y conciliar mejor.

Ya está bien de doble moral, de echar la culpa al gobierno de turno, como sí tuviera que venir Rajoy a nuestras casas a decirnos que no se puede tener un móvil con menos de 14 años.

El único consuelo es… ¡Como lo hacen los demás! Flaco consuelo queridos!

Cuántas Lauras perderemos por el camino., cuántas Lauras serán acosadas física o virtualmente sin ningún tipo de control, cuántos profesores y directores de instituto seguirán mirando para otro lado.

¡Y lo peor de todo! Estos niños NO son más felices, todo lo contrario, … NOS pedirán explicaciones en el futuro, nos preguntarán por qué les dejamos divertirse de esa manera, por qué no pasamos más tiempo con ellos.

Conciliator 2.0 has been here!!


Que la fuerza os acompañe!!

viernes, 28 de octubre de 2016

El debate del cambio horario. Un clásico

La conciliación también tiene sus clásicos. No sólo va a ser el fútbol, o la literatura o la filosofía…

Y esto del cambio de horario en otoño y primavera es uno de ellos. Cada año la misma historia, cada año la misma cantinela y obviamente no hacemos nada nuevo año tras año.


Este año se ha incorporado al debate, algunas Comunidades Autónomas que son las salsas de todos los platos. Aquí, en vez de California que es como España en extensión, PIB y población, tenemos a La Rioja o la Cantabria del Revilluca, que en USA tendría medio senador y unos 16’’ al año para expresarse, pero es ¡la consolidación democrática!

Ahora Cataluña que tiene ínfulas de país europeo “superguay”  aparte quiere un horario y tiene ya su Comisión Parlamentaria y su proceso para definir su horario que todo apunta a que sería GMT en invierno y GMT+1 en verano. Baleares y Valencia aludiendo al turismo, desean estar en GMT+ 2 todo el año.  Qué digo yo… ¿qué turismo  va a Baleares y a Valencia? ¿Alemanes y resto de europeos no? pues que no se quejen que en sus países anochece bastante antes. Una cosa es ser servicial, orientarse a resultados y otra….servil.

No hemos preguntado a las otras CCAA’s pero ¿qué apuestan a que cada una desea una cosa distinta?
Esto es un follón, ciertamente ingobernable.

Cuál es mi propuesta que repito año tras año…

Quedarnos en GMT+1 todo el año y convencer a nuestros vecinos que no queremos modificar la hora en primavera y otoño. Y no queremos, porque eso es un invento de la Europa del Este y Central que a nosotros nos incomoda y no nos genera ¡ni un euro de ahorro!

Si, ya sé que han oído que con el cambio de hora ahorraremos no sé cuántos millones y megavatios…. No hagan caso, en invierno tenemos 16 horas de oscuridad y da igual donde “pongas la ventana” de horario de actividad, ya que siempre una parte nos cogerá de noche, bien por la mañana o bien por la tarde. Y lo contrario en verano.

¿Y por qué digo GMT+1 y no GMT que es la que nos correspondería “más” por nuestra ubicación geográfica que como saben es próxima al meridiano de Greenwich?

Pues porque alguna concesión hay que hacer a nuestro vecinos del Club UE.

Yo prefiero estar alineado con Francia y resto UE (les recuerdo que U.K. no será UE en breve) y “desalinearme” con Portugal que al revés!!

Creo sinceramente que es el horario menos malo de todas las posibilidades que se nos ofrecen,… y desde luego en un país tan pequeño. Por Dios! Evitemos que cada CCAA tenga el suyo!! Esto puede ser un caos cambiando la hora en Soria para pasar a Zaragoza.

Conciliator 2.0 has been here!!

Que la fuerza os acompañe!!

viernes, 21 de octubre de 2016

Mi 'exiguo' permiso de paternidad

Ahora que las noticias de los últimos días hablan del tema (leer noticia) y que los partidos políticos parecen haber descubierto la parentalidad en sus vidas y van haciendo propuestas a diestro y siniestro (que si toma meses por aquí, que si cheques bebés, que si… yo que sé!) quiero recordar en mi ‘Diario de un Conciliator’ (que también podéis leer en la revista Capital Humano) mis permisos paternales o, mejor, mis ‘exiguos’ permisos paternales.

Cuando el mundo civilizado habla de varios meses de permiso para el padres, cuando los más avanzados de la clase hablan, incluso, de aumentar el permiso y ¡superar al de la madre!, en España continuamos con nuestro 2+13, es decir, 2 semanitas que dan para coger la marcha a esto de la paternidad y… poco más.

Sin llegar a pretender adelantar a los nórdicos, siempre ellos tan avanzados y tan rubios, todo lo que no sean 4-6 semanas para el padre y , sobre todo, dedicar tiempo en solitario al alien… ¡no me vale!



Y de ahí… para arriba. Así tomaremos plena conciencia de lo que va esto, de las dificultades de ser padre, pero, sobre todo, de las bondades. Porque ser padre es la mejor experiencia de tu vida y que no se puede premiar con dos días como si fuera un concurso de redacción.

Porque sí, porque algunos millennials, que me están leyendo, deben saber que mi generación tuvo 2 días de permiso parental. De hecho, con la segunda me tocó el parto un viernes y el lunes me tocó trabajar como un campeón. Eso sí, según llegabas a la oficina, te tocaba pagar los cafés de toda la tropa al grito de ¡valiente!, sin olvidar la mísera desgravación del IRPF… Hacienda… ¡Qué triste!

En tus dos míseros días, tenías que hacer de ‘tó’… el Registro Civil, el pediatra, que si la comida de las visitas, que si la compra en la farmacia… Si no fuera por las endorfinas de ser padre estarías… ¡frito!

Salías corriendo del trabajo, ahora que soy padre tengo nuevas y mayores responsabilidades, tengo que conciliar y, arriesgando lo que no está en los escritos, armándote de un valor infinito, cogías la puerta y salías a las 18.30, que, por cierto, era la hora oficial, que no te estaban regalando nada… pero acababas oyendo al jefe graciosillo diciendo ‘¿Qué? ¿Hoy media jornada, no?’ Me reitero. A las 18.30.

Y corriendo como alma que lleva al diablo te presentabas en tu casa a las 19.30 al grito de ‘¿Qué tal las cacas hoy? Pues eres un padre responsable y, además, te pedías el baño de las 8, que es el único en el que podías contribuir.

En todo ese proceso con la lengua fuera se te olvidaba preguntar por la madre que siempre es la mayor ‘perjudicada’ en estos temas. He dicho que era un padre responsable, no un… ¡marido responsable!


Con todo y con eso. Yo lo tengo claro. Volvería a repetirlo. Pero, eso sí, con un permiso parental como merecemos. 


viernes, 30 de septiembre de 2016

Conciliación en los inframundos II


Episodio I. La amenaza gastrónoma.

Imaginemos que tenemos la “mala suerte” de trabajar en un restaurant de los miles que hay en España, (pues no nos gusta la manduca ni nada) uno de los que el 80% de su facturación la realizan el fin de semana. Y es que tenemos la mala costumbre de salir a cenar con nuestra familia o nuestros amigos en finde y no tanto los lunes a las 19 hrs.

Sé que habrá alguien que piense que ser camarero, o mesero como dicen en Colombia, se merece todo lo peor por no haber estudiado en la London Bussines School y tener un Máster en Harvard pero,…¿c´est la vie?

¿Cómo podemos ayudar / apoyar la conciliación en un caso como éste?

Primero lo de siempre
  1. Tener la determinación de hacerlo
  2. Evaluar su desempeño / performance / talento / resultado,… como queráis…
  3. Preguntar qué podemos hacer por él / ella. Escucha activa
  4. Gestionar

Imaginemos que como el común de los mortales, sus necesidades pasan por disfrutar de su familia, del tiempo libre, por practicar deporte, etc

¿Cómo podemos compaginar estas expectativas y necesidades con el funcionamiento del restaurante, con su día a día?
Resultado de imagen de camareros
Primera opción

Convertir el restaurante “El tenedor inquieto” en Google, así nuestros camareros saldrían a las 17 horas, no trabajarían el finde, tendrían una sala de relajación y hasta un futbolín.
Ah! Que no es fácil!! Que en España sabemos más de restaurantes que de algoritmos de búsqueda.

Segunda opción

Tratar de acercarnos a las necesidades de nuestra gente si son valiosos, claro…
Por ejemplo y muy importante y seguramente muy bienvenido…

Librar un fin de semana al mes ¿Sólo? Entre 0 y 1 hay un 100% de mejora. Estoy convencido que este incrementará su satisfacción, compromiso e incluso orgullo de pertenencia.

¿Y cómo hacerlo?

Obviamente si tengo 4 camareros, la opción es buscar un eventual para los findes y que dé “finde libre” de forma rotatoria a los 4!

¿Tiene coste? Pues si.. 40-50 € / servicio que puedan llegar a ser 150 en el finde y 600 € / mes. Lo que hay que preguntarnos es por el retorno ¿lo tiene?

600 €/mes adicionales en un restaurante medio puede suponer un 2- 4% de la masa salarial .¿ Asumible?

También podemos pensar en un estudiante en prácticas de escuela de hostelería, un universitario, … si queremos abaratar

Es posible, pero claro requiere de tiempo y …determinación!!

Otras medidas de conciliación aplicables al restaurante:
  1. Reducción del precio del cubierto para familiares
  2. Posibilidad de llevar a cabo eventos familiares en días laborables.
  3. Compra de productos alimenticios y otros a mejor precio
  4. Posibilidad de llevar a casa comida preparada o sin preparar
  5. Cambios de turno entre eventos familiares en finde como bodas, bautizos, etc
  6. Posibilidad de realizar actividades de voluntariado en el restaurante (tipo banco de alimentos) o fuera de él.
  7. Acceso a cursos para la mejora de competencias profesionales como sumiller, cocina, inglés, etc
  8. Contrato fijo-discontinuo para algunos restaurante estacionales (playa, montaña)
  9. Acceso a  determinados beneficios sociales.
  10. Apoyo en actividades deportivas y culturales. Por ejemplo, cofinanciación de un gimnasio en las proximidades

Y así hasta el infinito y más allá!

Concliator 2.0 has been here!!

Que la  fuerza os acompañe!!


Conciliación en los inframundos II


Episodio I. La amenaza gastronómica

Imaginemos que tenemos la “mala suerte” de trabajar en un restaurant de los miles que hay en España, (pues no nos gusta la manduca ni nada) uno de los que el 80% de su facturación la realizan el fin de semana. Y es que tenemos la mala costumbre de salir a cenar con nuestra familia o nuestros amigos en finde y no tanto los lunes a las 19 hrs.

Sé que habrá alguien que piense que ser camarero, o mesero como dicen en Colombia, se merece todo lo peor por no haber estudiado en la London Bussines School y tener un Máster en Harvard pero,…¿est la vie?

¿Cómo podemos ayudar / apoyar la conciliación en un caso como éste?

Primero lo de siempre
  1. Tener la determinación de hacerlo
  2. Evaluar su desempeño / performance / talento / resultado,… como queráis…
  3. Preguntar qué podemos hacer por él / ella. Escucha activa
  4. Gestionar

Imaginemos que como el común de los mortales, sus necesidades pasan por disfrutar de su familia, del tiempo libre, por practicar deporte, etc

¿Cómo podemos compaginar estas expectativas y necesidades con el funcionamiento del restaurante, con su día a día?
Resultado de imagen de camareros
Primera opción

Convertir el restaurante “El tenedor inquieto” en Google, así nuestros camareros saldrían a las 17 horas, no trabajarían el finde, tendrían una sala de relajación y hasta un futbolín.
Ah! Que no es fácil!! Que en España sabemos más de restaurantes que de algoritmos de búsqueda.

Segunda opción

Tratar de acercarnos a las necesidades de nuestra gente si son valiosos, aclaro…
Por ejemplo y muy importante y seguramente muy bienvenido…

Librar un fin de semana al mes ¿Sólo? Entre 0 y 1 hay un 100% de incremento. Estoy convencido que este incrementará su satisfacción, compromiso e incluso orgullo de pertenencia.

¿Y cómo hacerlo?

Obviamente si tengo 4 camareros, la opción es buscar un eventual para los findes y que dé “finde libre” de forma rotatoria a los 4!

¿Tiene coste? Pues si.. 40-50 € / servicio que puedan llegar a ser 150 en el finde y 600 € / mes. Lo que hay que preguntarnos es por el retorno ¿lo tiene?

También podemos pensar en un estudiante en prácticas de escuela de hostelería para abaratar, un universtario, …

Es posible, pero claro requiere de tiempo y …determinación!!

Otras medidas de conciliación aplicables al restaurante:
  1. Reducción del precio del cubierto para familiares
  2. Posibilidad de llevar a cabo eventos familiares en días laborables.
  3. Compra de productos alimenticios y otros a mejor precio
  4. Posibilidad de llevar a casa comida preparada o sin preparar
  5. Cambios de turno entre eventos familiares en finde como bodas, bautizos, etc
  6. Posibilidad de realizar actividades de voluntariado en el restaurante (tipo banco de alimentos) o fuera de él.
  7. Acceso a cursos para la mejora de competencias profesionales como sumiller, cocina, inglés, etc
  8. Contrato fijo-discontinuo para algunos restaurante estacionales (playa, montaña)
  9. Acceso a beneficios sociales determinados.
  10. Apoyo en actividades deportivas y culturales. Por ejemplo, cofinanciación o un gimnasio en las proximidades

Y así hasta el infinito y más allá!

Concliator 2.0 has been here!!

Que la  fuerza os acompañe!!


El Corona “reina” en el teletrabajo ¡Gloria al rey COVID19!

Tenía que ser algo minúsculo y despreciable como el Covid19, alias “Coronavirus”, el que se llevará la partida. Ni siquiera es un ser unic...